线上征纳互动 线下便民服务

今年以来，国家税务总局新沂市税务局深入学习运用“枫桥经验”，积极发挥税收职能作用，高效运用征纳互动平台，延伸服务脉络，积极解决纳税人缴费人跨区域办税等问题，服务“零距离”，办税“零跑动”。

“原以为跨区域办理注销业务很复杂，没想到通过征纳互动平台很快就办好了，省我跑一趟苏州了！”某电子商务有限公司法人申女士说。新沂市税务局征纳互动运营中心在核实该电子商务有限公司从苏州迁出前尚未解除控票，导致存在未办结事项后，立即联系苏州市税务部门发起跨区征纳互动邀请，帮助企业远程传递资料并顺利注销，大大缩短了纳税人办税时间和成本。

新沂市税务局不断创新基层服务新模式，不仅利用征纳互动平台减少异地办税来回跑的问题，还向村镇延伸办税服务脉络，将“办税直通车”开到老百姓的家门口。

新沂市马陵山镇王庄村的村民许先生在镇上建筑工地务工，在结算务工费时建筑方要求提供建筑工程劳务发票。许先生便来到镇上的便民服务中心，在税务干部的悉心辅导下利用自助办税终端开出所需发票并顺利结算劳务费。“现在税务局将便民自助开票机搬到了家门口，不用再往市里跑了，有啥需求几分钟就能办理好，而且还有专人指导，真是太贴心了。”许先生说道。

据悉，新沂市税务局借助便民服务中心，升级打造“一刻钟便民缴费服务圈”，在全市7个乡镇设立“便民办税点”，当地百姓在家门口即可办理代开增值税发票申请、打印完税凭证、定期定额调整等业务，实现“足不出镇，轻松办税”。

“我们将立足基层实际，让税费服务有温度、办理业务有速度、解决问题有力度，不断提升纳税人缴费人的满意度。”新沂市税务局纳税服务股负责人阚召表示。（张洁 杨琳）